66% van de Nederlandse organisaties is actief op social media, zo blijkt uit onderzoek van SAS, Accenture en Platform Innovatie in Marketing. 80% van de respondenten heeft geen bedrijfsbrede social media strategie. Nederlandse bedrijven staan nog aan het begin van de ontwikkeling van social media marketing.

De waarde meten
44% van de respondenten vindt het moeilijk om de waarde aan te geven voor de organisatie.
Een bedrijfbrede strategie ontbreekt bij 80% van de organisaties. Voor zover een strategie aanwezig is, wordt de effectiviteit van de inzet van social media beoordeeld met een 7 of hoger.

Beperkte interacties
De organisaties zijn vooral bezig met zenden en volgen. Interacties met de doelgroep vinden nog beperkt plaats.

Integratie
40% wil via social media verkregen gegevens integreren met andere marketing instrumenten. Slechts 7% is daar al actief mee bezig.

Tools
40% weet niet op welke social media over hun organisatie en de producten en diensten gesproken wordt.
46% gebruikt van een tool voor social media monitoring, 38% voert helemaal geen analyses uit.
14% meet de effecten van social media conversaties.

Bron: bericht op DutchCowboys.nl, 3 februari 2011