Het Britse e-commerce bedrijf Rakuten voorspelt voor 2012 grote veranderingen in het aankoopgedrag van consumenten.

Mobiel en Tablet
Het komt er voor retailers op aan om consumenten van dienst te kunnen zijn die zowel mobiel als via hun tablet aankopen willen kunnen doen.

Smart mobiel groter dan PC
Volgens Gartner zal in 2012 het aantal mobiele smart toestellen groter zijn dan het aantal PC’s. Mobiel wordt belangrijker dan ‘fixed’.

Social shopping
De invloed van social media zal een belangrijke rol gaan spelen in 2012. Sociale netwerken zullen hun invloed uitoefenen via hun commentaren op geplande aankopen, en als raadgevers.

Bron: bericht op InternetRetailing.net, 13 januari 2012