Hieronder de volgt de vertaling van de ‘7 deadly sins of email marketing’ die Wendy Roth opsomt op iMediaConnection. Interessant en praktisch genoeg om kort te memoreren.
Zeven don’ts of ‘deadly sins’:
Email sturen waar niet om is gevraagd
Voorkom dat ontvangers reageren met ‘wie is dit?’, ‘wie verstuurt dit?’.
Email sturen die qua inhoud afwijkt van de email waar wel om gevraagd is
Voorkom dat ontvangers belangrijke informatie verwachten en vervolgens voornamelijk promotionele boodschappen krijgen.
Email sturen die (html) niet op een smartphone of mobiele telefoon gelezen kan worden
Emails worden in toenemende mate op de mobiele telefoon gelezen. Nog niet iedereen heeft echter een voor html geschikte iPhone.
Email sturen met links en plaatjes die niet werken
Dergelijke emails worden al snel geassocieerd met spam en tasten de geloofwaardigheid van de verzender aan.
Mensen die zich willen uitschrijven opzadelen met een lastig opt-out proces
Vermoedelijk zullen deze ontvangers zich niet snel weer opnieuw inschrijven.
Emails sturen om te ‘re-engagen’ als dat allang gebeurd is
Niets is irritanter dan net een online aankoop naar aanleiding van een email te hebben gedaan, om vervolgens per email uitgenodigd te worden om als klant terug te komen en bijvoorbeeld van een interessante aanbieding gebruik te maken.
Meer emails sturen dan de ontvanger verwacht
Houd de aangegeven frequentie aan, wekelijks is niet meer dan wekelijks, en dagelijks is één keer per dag.
Bron:
Bericht op Marketingfacts.com, ‘De 7 doodzonden van email marketing’, mei 2009
Tweet
Zeven don’ts of ‘deadly sins’:
Email sturen waar niet om is gevraagd
Voorkom dat ontvangers reageren met ‘wie is dit?’, ‘wie verstuurt dit?’.
Email sturen die qua inhoud afwijkt van de email waar wel om gevraagd is
Voorkom dat ontvangers belangrijke informatie verwachten en vervolgens voornamelijk promotionele boodschappen krijgen.
Email sturen die (html) niet op een smartphone of mobiele telefoon gelezen kan worden
Emails worden in toenemende mate op de mobiele telefoon gelezen. Nog niet iedereen heeft echter een voor html geschikte iPhone.
Email sturen met links en plaatjes die niet werken
Dergelijke emails worden al snel geassocieerd met spam en tasten de geloofwaardigheid van de verzender aan.
Mensen die zich willen uitschrijven opzadelen met een lastig opt-out proces
Vermoedelijk zullen deze ontvangers zich niet snel weer opnieuw inschrijven.
Emails sturen om te ‘re-engagen’ als dat allang gebeurd is
Niets is irritanter dan net een online aankoop naar aanleiding van een email te hebben gedaan, om vervolgens per email uitgenodigd te worden om als klant terug te komen en bijvoorbeeld van een interessante aanbieding gebruik te maken.
Meer emails sturen dan de ontvanger verwacht
Houd de aangegeven frequentie aan, wekelijks is niet meer dan wekelijks, en dagelijks is één keer per dag.
Bron:
Bericht op Marketingfacts.com, ‘De 7 doodzonden van email marketing’, mei 2009
Tweet