Onderzoek van TNS Nipo leert dat 2,9 miljoen huishoudens in 2008 informatie of een offerte hebben aangevraagd voor een schade-, levens- of ziektekosten verzekering. 2,3 miljoen huishoudens maakten daarbij gebruik van internet. Internet geeft mensen het gevoel controle te hebben over het verzamelen van informatie en mensen hebben het idee dat online verzekeren goedkoper is.

Schadeverzekeringen worden door tweederde van de huishoudens via de verzekeringsagent afgesloten, of via de bank of telefoon. Een derde sluit de verzekering online af, voornamelijk bij bekende merken zoals Centraal Beheer (15%), Univé (13%), Ohra (8%), Postbank (9%) en FBTO (8%).

Jongeren sluiten vaker online verzekeringen af. In elke leeftijdsgroep blijkt ongeveer twee op de drie op traditionele wijze een verzekering af te sluiten. Een derde sluit online af.

Bericht op MD Weekly.nl en TNS-Nipo.com, ‘Nederlanders oriënteren zich online op verzekeringen’, 6 januari 2009