Onderzoek van Trendbox in opdracht van PayPal laat zien dat consumenten graag hulp krijgen bij het online winkelen. Vooral de mening van andere consumenten is belangrijk.

80% van de bevraagde consumenten zegt gemakkelijk hun weg op internet te kunnen vinden. Bijna alle online shoppers maken gebruik van zoekmachines, vergelijkingensites, fora, ratingsystemen van webwinkels, tell a friend e-mail of sociale netwerken.

Social shopping sites
Een plaats waar al deze methoden bij elkaar gebracht zijn is de zogenaamde ‘social shopping site’. Hier kunnen bezoekers hun verlanglijsten kenbaar maken, hun bezittingen etaleren, reacties daarop krijgen, ervaringen uitwisselen e.d.
Social shopping is inmiddels een bekend begrip bij 40% van de mannen en 29% van de vrouwen. Vooral jongeren en vrouwen zijn erg te spreken over het concept. Verwacht wordt dat de bekendheid van social shopping dit jaar aanzienlijk zal toenemen.

Bron: bericht op admanager.nl, 25 maart 2009