Uit onderzoek van Independer.nl blijkt dat Nederlandse consumenten het meest tevreden zijn over kleine regionale zorgverzekeraars.

Onderzoek
Het onderzoek is gehouden onder 100.000 consumenten. De vragenlijst bevatte de thema’s telefonische bereikbaarheid, klaarstaan voor de klant, beloftes nakomen en de afhandeling van declaraties.

Koplopers
Het onderzoek laat een vergelijkbaar beeld zien als in 2008. Nieuwkomer PNO Ziektekosten is de nummer één van 2009. Salland en Friesland Zorgverzekeraar scoren evenals vorig jaar opnieuw hoog. De top vijf telt verder nog DVZ Achmea en DSW Zorgverzekeraar.

Bron: Bericht op Telecommerce.nl, 6 november 2009