Op Frankwatching.com, één van de beste Nederlandse sites op het gebied van nieuwe media en interactive marketing, geeft Melvin Turcan van Mediamedics een overzicht van wat wel en niet gepast is als het erom gaat een ‘gerespecteerd’ Twitteraar te worden. Hoewel iedereen wat mij betreft zelf moet weten hoe met Twitter om te gaan, beschrijft het artikel een aantal relevante aspecten. Een overzicht.

Realtime op de hoogte blijven
Twitter is een uiterst krachtig communicatiekanaal om realtime op de hoogte te blijven van wat er in de wereld gebeurt. Hieronder volgt een overzicht van enkele relevante aspecten.

1.Gericht awareness onder je doelgroep creëeren
In e-mails, correspondentie, op de website informatie opnemen over je account, je aantal followers, de updates, je ‘bio’, je web adres etc.
Geef in je bio duidelijk aan waarom mensen je zouden moeten volgen: om wat voor informatie, nieuws gaat het?
Uitgangspunt is dat je van mening bent dat je voor een bepaalde doelgroep volgers iets te melden hebt wat hen interesseert, en dat je deze doelgroep zo goed mogelijk wilt bereiken, ‘aware’ wilt zijn.

2.Gebruik een pasfoto
Personaliseer jezelf zoveel mogelijk. Chatbots worden ook niet voor niets door visualisatie en naamgeving als personages neergezet. Followers willen bij voorkeur een personage, een persoon kunnen volgen.

3.Accountnaam
Het gebruik van de eigen naam als accountnaam past bij het personaliseren van de zender. Een andere naam en bijpassende personalisering is uiteraard ook mogelijk.

4.Wees selectief en gebruik unieke feeds
Wees kritisch ten aanzien van het koppelen van RSS-feeds aan je account. Het is natuurlijk handig, je hoeft zelf niets te doen, maar veel automatisch gegenereerde feeds worden door volgers gezien als ‘spam’. De kans is groot dat ze dan vervolgens gaan afhaken. Probeer je bijvoorbeeld echt tot feeds te beperken met het allerlaatste en relevante nieuws. Op deze manier biedt je meerwaarde. Daarnaast zijn feeds over bijvoorbeeld je achievements op Xbox360, of je favoriete video’s op Youtube interessant. Deze geven kleur aan je persoonlijkheid.

5.Wees selectief ten aanzien van het ‘volgen’
Veel twitteraars volgen vrienden en bekenden. De meeste haken na een maand af. Informatie over ‘ik zit nu aan de koffie’, ‘ben kletsnat geregend’ etc. is eventjes leuk, maar voor veel volgers uiteindelijk een verspilling van de tijd.

Volg niet zoveel mogelijk mensen, dat leidt tot een overload aan zinloze updates. Volg alleen die mensen die in jou informatiebehoefte het beste kunnen voorzien. Door deze personen te volgen, zul je meer deskundigen ontdekken en kun je selectief het aantal dat je volgt uitbreiden.

6.Besef dat twitter een openbaar medium is
Twitter resultaten worden hoog geranked in zoekmachines. Ontevredenheid over collega’s, opmerkingen over relaties, vrienden etc. kunnen via de tweets gemakkelijk gevonden worden.

7.Overweeg om Engels als voertaal te gebruiken
Op deze manier kunnen internationale gebruikers je volgen en op je reageren. Dit is uiteraard afhankelijk van de doelen van de twitteraar.

8.Overweeg het gebruik van tools
Er zijn tools beschikbaar die je kunnen helpen bij het ordenen van de berichten, zoals de messages, de reacties van volgers, de replies etc. Dit helpt om het overzicht over de informatiestromen te houden.

Bron: ‘Hoe gebruik je twitter: do’s en don’ts’, artikel van Melvin M. Tercan van Mediamedics, op Frankwatching.com, 4 juni 2009