Gartner heeft de belangrijkste ‘strategische technologieën’ in kaart gebracht. Een strategische technologie heeft de potentie om de komende drie jaar van significante invloed te zijn op de marktposities van organisaties.

Strategic technology
Een strategische technologie is een technologie die de komende jaren bepalend kan zijn voor de marktposities van organisaties. Early adopters van een strategische technologie kunnen uitgroeien tot marktleiders, terwijl te late adoptie aanzienlijk verlies aan marktaandeel kan opleveren.

Keuzes maken
Bij het bepalen van hun lange termijn strategieën zullen organisaties, ook IT bedrijven, rekening moeten houden met de strategische technologieën. Er zullen keuzes gemaakt moeten worden. Bedrijven zullen zich af moeten vragen welke technologieën hun lange termijn ambities versterken en welke niet, om vervolgens de juiste investeringsbeslissingen te kunnen nemen.

De Top 10 Strategische Technologieën

1.Cloud computing
Applicaties zullen in toenemende mate gemaakt worden door gebruik te maken van een variëteit/combinatie van IT capaciteiten van verschillende providers. Bedrijven die ‘cloud services’ afnemen kunnen vrijwel niet anders dan in deze ontwikkeling meegaan en zich eveneens gaan ontwikkelen als aanbieders van ‘cloud services’.

2.Advanced analytics
Beslissingsregels ten aanzien van bedrijfs- en klantprocessen zullen flexibeler worden. ‘Fixed business rules’ kunnen worden verlaten door de beschikbaarheid van grotere realtime online analyse capaciteit. Realtime simulaties, voorspellingen, optimalisaties, scenario analyses e.d. zullen tot betere en flexibelere beslissingen leiden, in alle fasen van de processen.

3.Client computing
De toepassing van applicaties wordt steeds onafhankelijker van de bij bedrijven aanwezige platformen. Voor aanbieders van IT betekent dit zij voor zichzelf een lange termijn roadmap voor ‘client computing’ zullen moeten ontwikkelen. IT bedrijven zullen zich af moeten vragen hoe zij op de groeiende diversiteit en toenemende mogelijkheden in willen spelen

4.IT for green
De bijdragen van IT aan duurzaamheid zullen toenemen. Meer teleworking, minder reizen, het gebruik van e-documents en software voor bijvoorbeeld efficiëntere planning van logistiek en inkoop zijn hier voorbeelden van.

5.Kleinere datacenters
De traditionele ‘fully powered’ grote datacenters, met grote lege ruimten, verdwijnen. Organisaties gaan snijden in operationele kosten. Datacenters worden ingericht voor ontwikkelingen die de komende vijf jaar te verwachten zijn, en niet, zoals voorheen, voor de hele lifecycle van het datacenter.

6.Social computing
Werknemers willen één werkomgeving voor het uitvoeren van hun taken en voor toegang tot externe informatie. Sociale media zullen geïntegreerd worden in de interne ICT omgeving van organisaties.

7.Security and activity monitoring
Informatie beveiliging wordt belangrijker. Geavanceerde tools worden ontwikkeld voor het monitoren en identificeren van verdachte activiteiten, en zullen uitgerust zijn met ‘real time’ alerts of interventies.

8.Flash memory
Deze nieuwe geheugen/opslag mogelijkheid wordt nu al toegepast in bijvoorbeeld USB sticks en digitale camera’s. De komende jaren zal flash memory op aanzienlijke grotere schaal toegepast worden. Flash memory is aanmerkelijk sneller dan de huidige roterende harde schijven, neemt minder ruimte in en verspreid geen warmte. Flash memory zal een strategische toepassing worden in allerlei consumenten producten en apparatuur, en IT systemen.

9.Beschikbaarheid door virtualization
De mogelijkheden om gebruikmakend van virtuele netwerken applicaties te delen en te gebruiken zullen verder toenemen. Geheugens van originele services kunnen gemakkelijk getransporteerd/gerepliceerd worden op andere plaatsen, waardoor de mogelijkheden voor het gebruiken van tools ‘anywhere in the world’ toenemen.

10.Mobile commerce
Eind 2010 hebben ca. 1,2 biljoen mensen de beschikking over handsets waarmee online mobiel aankopen gedaan kunnen worden. De integratie van mobiel en web zal in hoog tempo verdergaan, met nieuwe opportunities voor mobile commerce.

Bron: Persbericht op destinationCRM.com, 1 december 2009
‘Online Extra: Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technologies for 2010’