Een soft sell benadering van de doelgroep blijkt aanzienlijk effectiever te zijn dan een hard sell benadering, ondanks de vaak grotere korte termijn successen van de hard sell aanpak.
Soft sell en hard sell
Een soft sell benadering bestaat uit communicatie die vooral op de emoties van de doelgroep inspeelt en sympathie wekt.
In de hard sell aanpak worden juist rationele argumenten gegeven om tot aankoop over te gaan. De rationele boodschappen worden daarbij veel herhaald.
Onderzoek
Onderzoek van de auteurs Hamish Pringle en Peter Field van het boek Brandimmotality hebben honderde cases bestudeerd uit de database
van het Engelse Institute of Practitioners in Advertising Effectiveness (te vergelijken met het Nederlandse Effie-bestand).
Resultaat
Soft sell campagnes blijken op de langere termijn twee keer zo succesvol te zijn als hard sell campagnes. Dit wordt veroorzaakt door de reductie van prijsgevoeligheid die met soft sell campagnes wordt gerealiseerd. Consumenten met een emotionele band met een merk zijn eerder geneigd om een meerprijs te betalen dan consumenten die louter op rationele gronden een aankoop doen.
Bron: bericht op MarketingOnline.nl, juli 2009
Tweet
Soft sell en hard sell
Een soft sell benadering bestaat uit communicatie die vooral op de emoties van de doelgroep inspeelt en sympathie wekt.
In de hard sell aanpak worden juist rationele argumenten gegeven om tot aankoop over te gaan. De rationele boodschappen worden daarbij veel herhaald.
Onderzoek
Onderzoek van de auteurs Hamish Pringle en Peter Field van het boek Brandimmotality hebben honderde cases bestudeerd uit de database
van het Engelse Institute of Practitioners in Advertising Effectiveness (te vergelijken met het Nederlandse Effie-bestand).
Resultaat
Soft sell campagnes blijken op de langere termijn twee keer zo succesvol te zijn als hard sell campagnes. Dit wordt veroorzaakt door de reductie van prijsgevoeligheid die met soft sell campagnes wordt gerealiseerd. Consumenten met een emotionele band met een merk zijn eerder geneigd om een meerprijs te betalen dan consumenten die louter op rationele gronden een aankoop doen.
Bron: bericht op MarketingOnline.nl, juli 2009
Tweet