- Home »
- Strategie »
- CRM en klantbehoud »
- ‘Duurzaamheid’ wordt belangrijk gevonden
- Home »
- Kwaliteitsmanagement »
- ‘Duurzaamheid’ wordt belangrijk gevonden
‘Duurzaamheid’ wordt belangrijk gevonden
- Door: Frans Plat
- Gepubliceerd: 28-10-2009
- Bekeken: 387 keer
Artikelopties
Toegevoegd aan favorieten
Consumenten vinden maatschappelijk verantwoord ondernemen belangrijk, zo blijkt uit een onderzoek van Leene.txt onder duizend consumenten. De bijdragen aan de samenleving, de wijze waarop wordt omgegaan met het milieu en de mensenrechten zijn belangrijke aspecten van de bedrijfsvoering.
Meer dan tweederde (68%) van de jongeren (18-24 jaar) vindt bedrijven die aandacht besteden aan maatschappelijk verantwoord ondernemen aantrekkelijker dan bedrijven die dat niet doen. Bij de ouderen, de 65-plussers, is dit percentage 80%.
Vrouwen vinden maatschappelijk verantwoord ondernemen belangijker dan mannen. Ook aan transparantie wordt veel waarde gehecht.
Websites van bedrijven worden gezien als de belangrijkste bronnen voor informatie over de mate waarin bedrijven maatschappelijk verantwoord bezig zijn.
74% is van mening dat de recessie geen aanleiding is om concessies te doen aan de eisen die zij stellen ten aanzien van het maatschappelijk verantwoord ondernemen door organisaties.
Bron:
Bericht op Adforesult.nl, februari 2009
Meer dan tweederde (68%) van de jongeren (18-24 jaar) vindt bedrijven die aandacht besteden aan maatschappelijk verantwoord ondernemen aantrekkelijker dan bedrijven die dat niet doen. Bij de ouderen, de 65-plussers, is dit percentage 80%.
Vrouwen vinden maatschappelijk verantwoord ondernemen belangijker dan mannen. Ook aan transparantie wordt veel waarde gehecht.
Websites van bedrijven worden gezien als de belangrijkste bronnen voor informatie over de mate waarin bedrijven maatschappelijk verantwoord bezig zijn.
74% is van mening dat de recessie geen aanleiding is om concessies te doen aan de eisen die zij stellen ten aanzien van het maatschappelijk verantwoord ondernemen door organisaties.
Bron:
Bericht op Adforesult.nl, februari 2009
Gerelateerde artikelen
- NPS ‘goede doelen’ relatief laag
- Customer service model moet aangepast worden aan ‘(dis)connected consumenten’
- 14 Leading customer experience strategies
- Bedrijven geven meer prioriteit aan kwaliteit dan aan klantfocus
- Mobiele telefonie, een voorbeeld van de betekenis van kwaliteit en vertrouwen voor klantbehoud
- Trends in customer experience management
- Tips voor het stimuleren van klantbetrokkenheid in 2011
- 5 trends in retail voor 2011
- Customer Service Initiatieven voor 2011
- Loyaliteitsprogramma’s voor webshops
- Bepalende factoren voor klantloyaliteit in de energiesector

















