- Home »
- Onderzoeksrapporten »
- Sociale media, ook Twitter, zijn belangrijke beïnvloeders van aankopen
- Home »
- Technology management »
- Sociale media, ook Twitter, zijn belangrijke beïnvloeders van aankopen
- Home »
- Operations management »
- Nieuwe kanalen »
- Sociale media, ook Twitter, zijn belangrijke beïnvloeders van aankopen
Sociale media, ook Twitter, zijn belangrijke beïnvloeders van aankopen
- Door: Frans Plat
- Gepubliceerd: 14-12-2009
- Bekeken: 718 keer
Onderzoek van Comscore in de Verenigde Staten laat zien dat 28% van de feestdagenshoppers zich laat beïnvloeden door sociale media.
Invloeden
Consumer generated reviews zijn de belangrijkste beïnvloeders van feestdagenshoppers. Facebook en Twitter zijn ook van invloed, maar aanzienlijk minder.
Voor de 28% van de consumenten die aangaf door sociale media te zijn beïnvloed, geldt dat:
-13% beïnvloed is door consumer generated reviews
-11% beïnvloed is door reviews van een expert
-7% zich heeft laten leiden door een facebook pagina met aanbiedingen
-5% zich heeft laten leiden door kortingen op Twitter
-3% een aankoop heeft gedaan naar aanleiding van een tweet van iemand die gevolgd wordt
Bron: bericht op Marketingonline.nl, 14 december 2009
Tweet
Invloeden
Consumer generated reviews zijn de belangrijkste beïnvloeders van feestdagenshoppers. Facebook en Twitter zijn ook van invloed, maar aanzienlijk minder.
Voor de 28% van de consumenten die aangaf door sociale media te zijn beïnvloed, geldt dat:
-13% beïnvloed is door consumer generated reviews
-11% beïnvloed is door reviews van een expert
-7% zich heeft laten leiden door een facebook pagina met aanbiedingen
-5% zich heeft laten leiden door kortingen op Twitter
-3% een aankoop heeft gedaan naar aanleiding van een tweet van iemand die gevolgd wordt
Bron: bericht op Marketingonline.nl, 14 december 2009
Tweet
Gerelateerde artikelen
- Invloed van online product reviews is beperkt
- Bedrijven moeten nog leren met consumentenblogs om te gaan
- Illustratie van de impact van social media op consumentenaankopen
- 5 rollen voor medewerkers op social media
- Richtlijnen voor de inrichting van Twitter accounts door bedrijven
- Sterkere band, betere service en hogere aankoopintentie door social media
- Internet- en social media gebruik door jongeren en andere leeftijdsgroepen
- Social media scoren relatief laag op klanttevredenheid
- 40% van de bedrijven in de EU niet op social media
- Social media service: het Youp segment en 11 tips
- Webcare kan heel makkelijk averechts werken
- Bekende merken op social media (2)
- Bekende merken op social media (1)
- Cijfers over Social Media in Nederland
- Op naar de nieuwe generatie contactcenters
- Tien Tips om klantbetrokkenheid te stimuleren via Twitter
- Invloedrijk zijn via Twitter. Hoe doe je dat?
- Social media marketing nog in de kinderschoenen
- Online reputatiemanagement beslist noodzakelijk
- Cendris biedt webcare aan
- Wat leveren sociale media op?
- Slechts een minderheid van de Top 100 adverteerders is actief op Twitter
- Het inzetten van beïnvloeders op sociale media voor merkpositionering
- Over Twitteraars , vrouwelijke, mannelijke, jongere en oudere Twitteraars
- Bedrijven benutten Twitter onvoldoende voor klantinteracties
- Vooral Facebook en Twitter populair onder Amerikaanse online retailers
- Vooral jongeren maken steeds meer gebruik van sociale media
- Twitteraars hebben behoorlijke impact
- Drie bouwstenen van een social media strategie
- Social media marketing: budgetten en doelen in 2010 (1)
- Klantinteractie Kenniscentrum op BNR: De Grote Klantenshow 29 december 2009
- Sociale media dragen bij aan ‘vermenselijking van merken’
- Wat zijn sociale media?
- De effectiviteit van social media marketing
- Social networking belangrijke marketing trend in 2009
- Internet zeer belangrijke informatiebron
- Social shopping: hulp bij online shoppen


















