Onderzoek van Uptrends laat zien dat de afgelopen maand slechts 25% van de webwinkels minder dan 99,9% van de tijd bereikbaar was, tegen 33% vorig jaar. Een aanzienlijke verbetering dus.

Onderzoek
Het onderzoek is uitgevoerd door dertig dagen lang iedere vijf minuten de bereikbaarheid van 400 grote en minder grote webwinkels te meten.

Resultaten
18% van de winkels waren minder dan 99% van de tijd bereikbaar.
In totaal werd voor 103 winkels (minder dan 25%) een ‘uptime’ gemeten beneden de 99,9%, het minimum percentage dat in service level agreements wordt gehanteerd.

Verbetering
Vorig jaar bleef nog een derde onder de maat van 99,9% uptime.
De helft van de webwinkels behaalde dit jaar een score van 100% uptime, hetgeen als een uitstekende prestatie wordt gezien.

Tevens bleek vorig jaar dat 16 webwinkels een bereikbaarheid scoorden van minder dan 98%. Dit jaar bedraagt dat aantal nog maar 6 winkels.

Vodafone en Lensexpress
De bereikbaarheod van Vodafone,nl en Lensexpress is het minst goed georganiseerd. De bereikbaarheid van de webwinkel van Vodafone was minder dan 98%.
De situatie bij Lensexpress ziet er het minst rooskleurig uit: de site van Lensexpress had een uptime van slechts 95,8% bereikbaar, hetgeen overeenkomt met ruim 30 uur niet bereikbaar zijn.

Bron: bericht op Twinklemagazine.nl, december 2009