- Home »
- Klachtenmanagement »
- Klachten management nog ondergeschoven kindje
Klachten management nog ondergeschoven kindje
- Door: Frans Plat
- Gepubliceerd: 24-12-2009
- Bekeken: 102 keer
Klachtenmanagement krijgt te weinig aandacht. Sociale media zijn 'hot' en aan customer service strategie kan echt wel wat meer worden gedaan. Enkele uitspraken in een interview met ondergetekende.
Het interview kan worden gelezen via onderstaande link.
Frans Plat
Met dank aan Francois Kroes van Telecommerce Magazine
Het interview kan worden gelezen via onderstaande link.
Frans Plat
Met dank aan Francois Kroes van Telecommerce Magazine













