Uit de DM Barometer van DDMA, OMG/Mailmedia en Tijdschrift voor Marketing blijkt dat marketeers gaan inzetten op acquisitie en dialoogmarketing.
Dialoog gericht op de lange termijn
Meer dan de helft van de marketeers streeft naar een dialoog met de doelgroep. Aan de basis van deze dialoog ligt het life-time value model. Deze aanpak wordt geprefereerd boven een actiegerichte korte termijn verkoop aanpak.
Dialoog marketing genereert volgens 86% van de marketeers volop kansen doordat uit de dialoog inzicht in de wensen en behoeften van klanten wordt verkregen.
Belemmeringen
Belangrijk voor het aangaan van de dialoog is de kwaliteit van de data. Bij 61% van de marketeers is de kwaliteit op orde. 39% geeft aan dat de kwaliteit van de data nog onvoldoende is.
Sociale media verrijken de kanalen mix
De sociale media vormen een belangrijk kanaal om informatie met de doelgroep te delen.
De interacties die via sociale media met de doelgroep mogelijk zijn, vergroten de mogelijkheden van dialoogmarketing.
Mobiele marketing
Het bereik inmiddels voldoende. 50% van de marketeers is van mening dat in 2010 dan ook geld met mobiele marketing verdiend gaat worden.
35% verwacht echter nog geen geld te verdienen met mobiele diensten.
Over accountability
De meetbaarheid van marketing inspanningen is de afgelopen jaren toegenomen.
66% geeft aan dat performance based marketing en het afrekenen per lead in 2010 vaker ingezet zal worden.
10% merkt op dat dit afrekenmodel als nadeel heeft dat met grote hoeveelheden hagel geschoten zal gaan worden, om de absolute targets ten aanzien van te genereren leads te behalen.
De impact van het bel-me-niet register
46% van de marketeers is positief over de invoering van het register. Minder waste en hogere conversies worden als voordelen genoemd.
Inzicht in acquisitiekosten
64% van de marketeers heeft een goed beeld van de kosten die met de acquisitie van een nieuwe klant gemoeid zijn.
Bron: bericht op Managersonline, 12 januari 2010
Tweet
Dialoog gericht op de lange termijn
Meer dan de helft van de marketeers streeft naar een dialoog met de doelgroep. Aan de basis van deze dialoog ligt het life-time value model. Deze aanpak wordt geprefereerd boven een actiegerichte korte termijn verkoop aanpak.
Dialoog marketing genereert volgens 86% van de marketeers volop kansen doordat uit de dialoog inzicht in de wensen en behoeften van klanten wordt verkregen.
Belemmeringen
Belangrijk voor het aangaan van de dialoog is de kwaliteit van de data. Bij 61% van de marketeers is de kwaliteit op orde. 39% geeft aan dat de kwaliteit van de data nog onvoldoende is.
Sociale media verrijken de kanalen mix
De sociale media vormen een belangrijk kanaal om informatie met de doelgroep te delen.
De interacties die via sociale media met de doelgroep mogelijk zijn, vergroten de mogelijkheden van dialoogmarketing.
Mobiele marketing
Het bereik inmiddels voldoende. 50% van de marketeers is van mening dat in 2010 dan ook geld met mobiele marketing verdiend gaat worden.
35% verwacht echter nog geen geld te verdienen met mobiele diensten.
Over accountability
De meetbaarheid van marketing inspanningen is de afgelopen jaren toegenomen.
66% geeft aan dat performance based marketing en het afrekenen per lead in 2010 vaker ingezet zal worden.
10% merkt op dat dit afrekenmodel als nadeel heeft dat met grote hoeveelheden hagel geschoten zal gaan worden, om de absolute targets ten aanzien van te genereren leads te behalen.
De impact van het bel-me-niet register
46% van de marketeers is positief over de invoering van het register. Minder waste en hogere conversies worden als voordelen genoemd.
Inzicht in acquisitiekosten
64% van de marketeers heeft een goed beeld van de kosten die met de acquisitie van een nieuwe klant gemoeid zijn.
Bron: bericht op Managersonline, 12 januari 2010
Tweet