In een serie van vier artikelen komen verschillende sociale media toepassingen en strategieën aan de orde. Vertrekpunt is het MKB. Wat kunnen kleinere bedrijven met sociale media bereiken. De beschrijving beperkt zich tot het basale gebruik en enigszins geavanceerde gebruik van de media. Getracht is om een soort praktische handleiding te geven. Een link is opgenomen naar een interessante blog over sociale media waarin uitgebreider de mogelijkheden worden beschreven.

Consistent merkbeleid
Er zijn honderden sociale netwerken. Het is belangrijk om te weten op welke netwerken de doelgroep zich bevindt. Het is eveneens belangrijk dat de doelgroep de aanbieder weet te vinden. Het gebruik van verschillende merknamen en bedrijfsnamen, verspreid over verschillende sociale media, moet dan ook vermeden worden. Zorg er ook voor dat de profielen op de verschillende netwerken consistent zijn en blijven.

Gecombineerd gebruik van sociale media
De grootste effectiviteit wordt gerealiseerd door sociale media gecombineerd te gebruiken.
Enkele suggesties:
-verbind het Twitter account met Facebook. Tweets zullen dan in de publieke updates op Facebook verschijnen
-verbind het LinkedIn account met de bedrijfsblog op bijvoorbeeld WordPress.com. Nieuwe posts zullen automatisch in het LinkedIn profiel worden opgenomen
-integreer Twitter met de bedrijfsblog. Pas een TweetMeme knop toe, zodat lezers gemakkelijk over de blog tweets kunnen verzenden
-gebruik bijvoorbeeld Ping.fm om content naar meerdere sociale media tegelijk te verspreiden

Bron:
Ross Kimbarovsky (2009), ’10 Small Business Social Media Marketing Tips’, post op Mashable.com, oktober