In een artikel in de Harvard Business Review worden de belangrijkste verwachtingen die medewerkers ten aanzien van hun leidinggevenden hebben op een rij gezet.

Acht belangrijkste verwachtingen

1.Aangeven wat er gedaan moet worden
Niet in alle detail instrueren, maar wel duidelijke richtlijnen geven is essentieel.

2.Aanspreken van collega’s die zich niet aan afspraken houden
medewerkers moeten ter verantwoording worden geroepen als dat nodig is. Medewerkers dienen te weten wat wel en wat niet geoorloofd is.

3.Enthousiasmeren
Over het bedrijf, het product, de baan, een project. Het is belangrijk dat medewerkers en hun team enthousiast aan het werk zijn

4.Medewerkers waardering geven
Medewerkers worden gemotiveerd door hun goede kanten te benadrukken, niet (alleen) hun slechte.

5.Zorgen weghouden bij medewerkers
(Te veel) zorgen delen met medewerkers werkt contraproductief en ondermijnt de positie van de manager.

6.Indruk maken
Enthousiasme en motivatie nemen toe als managers indruk weten te maken, door bijvoorbeeld goed leiding te geven, moed en lef te tonen en door creativiteit en deskundigheid e.d.

7.Empower mensen
Medewerkers hebben interessant werk en uitdagingen nodig, en daarbij ruimte om naar eigen inzicht te handelen.

8.Haalbare opdrachten
Duidelijke richting en realistische doelen bevordert de productiviteit van medewerkers. Onproductiviteit moet zoveel mogelijk voorkomen worden, dit werkt demotiverend.

Bron: bericht op Managersonline.nl, 15 maart 2010