Internationaal onderzoek van Kelly Services leert dat medewerkers loyaler zijn geworden door de recessie. 27% heeft door de recessie een groter gevoel van loyaliteit jegens de werkgever ontwikkeld.

Geen verschil of minder trouw geworden
63% geeft aan dat de recessie geen effect heeft op hun trouw aan de werkgever.
10% vindt zichzelf minder loyaal geworden.

Jongeren het meest loyaal
Voor de Generation Y (18-30 jaar) is naar eigen zeggen loyaler geworden.
Bij de Generation X (30’ers en 40’ers) en de Babyboomers (50+) is dat veel minder het geval.

Europese medewerkers het minst loyaal
Vooral Noord Amerikaanse medewerkers zijn erg loyaal: 52% zegt volledig toegewijd te zijn aan hun baan.
In Azië is dat percentage 47%, en in Europa slechts 36%.

Drivers van loyaliteit
Interessante en uitdagende werkzaamheden blijken de grootste drivers van medewerkerloyaliteit te zijn. Deze elementen zijn belangrijker dan salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

In Noord Amerika is de mogelijkheid om thuis te kunnen werken eveneens een belangrijke driver voor loyaliteit aan de werkgever, 27% van de medewerkers geeft dit aan. In Azië en Europa speelt thuis kunnen werken minder een rol: 17% resp. 12% vindt dit een belangrijke reden om trouw te zijn aan de werkgever.

Drivers van disloyaliteit
Gebrek aan vooruitzichten is de belangrijkste reden om een andere werkgever te overwegen.
Bij de Babyboomers is slechts managenet de belangrijkste reden om op te stappen. Ook de reputatie van het bedrijf wordt door Babyboomers belangrijker gevonden dan door de andere groepen.

Factoren die de reputatie van een bedrijf bepalen
Volgens de medewerkers zijn de kwaliteit van de producten en dienste, en de kwaliteit van het management de belangrijkste bepalende elementen die de reputatie van een bedrijf bepalen.
Medewerkers blijken zich te verdiepen in de wijze waarop bedrijven hun reputatie managen. Dit speelt een belangrijke rol bij de keuze uit huidige en toekomstige werkgevers.

Bron: bericht op Managersonline.nl, 12 maart 2010