KLANTINTERACTIE KENNISCENTRUM (www.klantinteractiekenniscentrum.nl)
E-mail legt het af tegen communities, blogs en sociale media
Adres: http://www.klantinteractiekenniscentrum.nl/artikelen/486/1/E-mail-legt-het-af-tegen-communities-blogs-en-sociale-media/Pagina1.html
Gepubliceerd door Frans Plat, op 24-03-2010



De populariteit van e-mail lijkt af te nemen. Er wordt meer en meer gecommuniceerd via korte berichtjes op sociale netwerken. Dat is één van de resultaten van een onderzoek van Nielsen Online in negen landen, waaronder de Verenigde Staten.

Tijdsbesteding aan sociale netwerken
Gemiddeld wordt 1 op de 11 minuten op internet besteed aan sociale netwerksites. Dat is meer dan de tijd die aan e-mail wordt besteed.
Deze ontwikkeling is een voortzetting van de verschuiving van het gebruik van e-mail naar andere media zoals chatprogramma’s.

E-mail vooral zakelijk
Het e-mail kanaal zal een belangrijke rol blijven spelen in vooral de zakelijke communicatie en bij de uitwisseling van documenten. Hoewel ook voor zakelijke communicatie sociale netwerksites als bijvoorbeeld LinkedIn meer en meer worden ingezet

Sociale netwerken zijn nog niet echt ontdekt door adverteerders
Bedrijven maken tot nu toe nog maar weinig gebruik van sociale netwerken. Slechts 10 procent van de grootste adverteerders van Nederland is aanwezig op Hyves, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube of Flickr.

Bron: bericht op TwinkleMagazine.nl, 16 maart 2010