Facebook gebruikers kunnen gepersonaliseerde bagagelabels ontvangen, hiervoor dienen zij een adres op te geven. Met de campagne wil KLM adressen van klanten verzamelen en de fanbase vergroten.
Gepersonaliseerde labels
Geïnteresseerden kunnen op Facebook een foto van zichzelf uploaden en een gepersonaliseerd bagage label aanmaken. Ze kunnen vervolgens gratis twee labels thuisgestuurd krijgen.
Wereldwijd uitrollen
De campagne start in de Verenigde Staten, Canada en Mexico. Daarna volgen Europese landen.
Twitter en advertentieruimte
De campagne wordt ondersteund door gebruik te maken van de 12.000 Twitter-followers van KLM en door beperkt advertentieruimte op Facebook in te kopen.
De effecten van peer-to-peer communicatie
Met de campagne zal duidelijk worden wat de effecten van peer-to-peer communicatie voor KLM kunnen zijn. In markten waar KLM online niet erg aanwezig is, zou peer-to-peer communicatie een krachtig instrument kunnen zijn om in contact te komen met potentiële klanten. Het is de bedoeling dat mensen ‘endorsers’ worden van het merk KLM en KLM bij hun online vrienden introduceren.
KLM fanpagina
Via de KLM fanpagina op Facebook kunnen mensen op de hoogte blijven van de activiteiten van KLM. Op termijn wil KLM uit de fanbase conversies en verkopen realiseren.
Goede targeting
Op Faceboek kan heel gericht elke willekeurige doelgroep worden benaderd. Van iedereen zijn profielgegevens als interesses, hobbies, demogratie e.d. beschikbaar. Voor KLM is bijvoorbeeld de doelgroep met interesse in reizen interessant.
Bron:
Jannemiek Starkenburg (2010), ‘KLM start single media Facebook campagne’, artikel op Emerce.nl, 15 maart
Tweet
Gepersonaliseerde labels
Geïnteresseerden kunnen op Facebook een foto van zichzelf uploaden en een gepersonaliseerd bagage label aanmaken. Ze kunnen vervolgens gratis twee labels thuisgestuurd krijgen.
Wereldwijd uitrollen
De campagne start in de Verenigde Staten, Canada en Mexico. Daarna volgen Europese landen.
Twitter en advertentieruimte
De campagne wordt ondersteund door gebruik te maken van de 12.000 Twitter-followers van KLM en door beperkt advertentieruimte op Facebook in te kopen.
De effecten van peer-to-peer communicatie
Met de campagne zal duidelijk worden wat de effecten van peer-to-peer communicatie voor KLM kunnen zijn. In markten waar KLM online niet erg aanwezig is, zou peer-to-peer communicatie een krachtig instrument kunnen zijn om in contact te komen met potentiële klanten. Het is de bedoeling dat mensen ‘endorsers’ worden van het merk KLM en KLM bij hun online vrienden introduceren.
KLM fanpagina
Via de KLM fanpagina op Facebook kunnen mensen op de hoogte blijven van de activiteiten van KLM. Op termijn wil KLM uit de fanbase conversies en verkopen realiseren.
Goede targeting
Op Faceboek kan heel gericht elke willekeurige doelgroep worden benaderd. Van iedereen zijn profielgegevens als interesses, hobbies, demogratie e.d. beschikbaar. Voor KLM is bijvoorbeeld de doelgroep met interesse in reizen interessant.
Bron:
Jannemiek Starkenburg (2010), ‘KLM start single media Facebook campagne’, artikel op Emerce.nl, 15 maart
Tweet