- Home »
- Onderzoeksrapporten »
- Vrijheid en sturing bevorderen het leren van werknemers
- Home »
- Operations management »
- Human resources »
- Vrijheid en sturing bevorderen het leren van werknemers
Vrijheid en sturing bevorderen het leren van werknemers
- Door: Frans Plat
- Gepubliceerd: 05-11-2010
- Bekeken: 611 keer
Leren in de praktijk? Hoe kunnen werkgerelateerde kennis en vaardigheden het meest effectief worden aangeleerd? Uit het promotie onderzoek van Etty Wielenga Meijer van de Radboud Universiteit Nijmegen, blijken vrijheid en sturing essentieel te zijn. Motivatie en exploratiegedrag zijn eveneens van belang. Het advies is dan ook om functioneringsgesprekken hierop aan te passen.
Bepalende factoren voor de effectiviteit van leren in de praktijk
Uit het onderzoek komen de volgende factoren naar voren die de effectiviteit van het leerproces bepalen:
-hoge, maar geen extreem hoge, eisen
-genoeg variatie
-voldoende maar geen algehele vrijheid
-betekenisvolle feedback
Effecten van de genoemde factoren
De factoren beïnvloeden:
-cognitieve processen, waardoor medewerkers taken beter begrijpen
-meta-cognitieve processen: het zich eigen maken van opgelegde taken en doelen
-ontdekkend gedrag: medewerkers worden gestimuleerd om taken van verschillende manieren te benaderen en voor hen de meest efficiënte of prettigste manier te bepalen
Vrijheid en sturing
Het onderzoek van Etty Wielenga Meijer laat zien dat zowel algehele vrijheid als totale sturing leerprocessen negatief beïnvloeden. Voor een effectief leerproces is een zeker mate van autonomie van belang. De sturing dient daarop aan gepast te zijn.
Functioneringsgesprekken
Behalve voldoende vrijheid en voldoende sturing, zijn ook motivatie en exploratiegedrag belangrijk voor een effectief leerproces. Voor functioneringsgesprekken betekent dit in feite dat niet alleen gekeken moet worden naar allerlei prestatie indicatoren, maar dat ook het lerend vermogen aan de hand van motivatie, exploratiegedrag en persoonlijke doelen onderwerp van gesprek zou moeten zijn.
Bron: bericht op Managersonline.nl, 5 november 2010
Tweet
Bepalende factoren voor de effectiviteit van leren in de praktijk
Uit het onderzoek komen de volgende factoren naar voren die de effectiviteit van het leerproces bepalen:
-hoge, maar geen extreem hoge, eisen
-genoeg variatie
-voldoende maar geen algehele vrijheid
-betekenisvolle feedback
Effecten van de genoemde factoren
De factoren beïnvloeden:
-cognitieve processen, waardoor medewerkers taken beter begrijpen
-meta-cognitieve processen: het zich eigen maken van opgelegde taken en doelen
-ontdekkend gedrag: medewerkers worden gestimuleerd om taken van verschillende manieren te benaderen en voor hen de meest efficiënte of prettigste manier te bepalen
Vrijheid en sturing
Het onderzoek van Etty Wielenga Meijer laat zien dat zowel algehele vrijheid als totale sturing leerprocessen negatief beïnvloeden. Voor een effectief leerproces is een zeker mate van autonomie van belang. De sturing dient daarop aan gepast te zijn.
Functioneringsgesprekken
Behalve voldoende vrijheid en voldoende sturing, zijn ook motivatie en exploratiegedrag belangrijk voor een effectief leerproces. Voor functioneringsgesprekken betekent dit in feite dat niet alleen gekeken moet worden naar allerlei prestatie indicatoren, maar dat ook het lerend vermogen aan de hand van motivatie, exploratiegedrag en persoonlijke doelen onderwerp van gesprek zou moeten zijn.
Bron: bericht op Managersonline.nl, 5 november 2010
Tweet
Gerelateerde artikelen
- Het nieuwe werken: goed voor het milieu
- Volgens thuiswerkers zullen kantoren niet verdwijnen
- Opleidingen voor contactcenter professionals (1)
- Stimuleren van betrokkenheid van agents: hoe?
- Medewerkers loyaler door recessie
- Wat medewerkers van managers verwachten
- Medewerkers bepalen kwaliteit van de dienstverlening
- Proactiviteit van medewerkers belangrijker dan tevredenheid
- Call center agents hebben nauwelijks tijd voor klantcontact
- 10 Tips voor een beter call center management (1)

















