Tijdens het 29ste Internationaal Marketing Congres te Gent liepen de meningen uiteen over de vraag of er nu wel of niet van een digitale revolutie sprake is in marketing.

Geen digitale revolutie
Digitale marketing en social media marketing worden door sommigen niet als revolutionaire ontwikkeling gezien. Beide ontwikkelingen vetrekken namelijk vanuit de inhoud. De uitdaging daarbij is de inhoud binnen een context vorm te geven.

Wel een paradigma verandering
Volgens anderen zijn de ontwikkelingen wel degelijk revolutionair te noemen en is er sprake van een nieuw marketing paradigma.
Consumenten vermijden de traditionele agressieve reclame, evenals zeer gerichte direct mail en e-mail. Consumenten kunnen alleen nog bereikt worden als hen iets geboden wordt waarbij zij zich betrokken voelen: ‘marketing with meaning’.
De dynamische inhoud en de unieke klantervaring dienen binnen het nieuwe paradigma nog verder ontwikkeld te worden.

Bron: bericht op MDWeekly.nl, 14 december 2010