Venda, een on-demand e-commerce provider, verwacht dat het aantal Britse retailers dat voor hun multi-channel aanbod gebruik maakt van de cloud, dit jaar met meer dan 30% zal toenemen. Het retail landschap verandert snel.

Veranderingen
Retailers die niet gebruik gaan maken van de cloud als onderdeel van hun ecommerce strategie, zullen het moeilijk krijgen om mee te gaan in de veranderingen die zich binnen retail in hoog tempo voltrekken.

Verwachtingen
De jaarlijkse online omzet vertoont nog altijd een enorme groei. In 2009 is de Britse online omzet met 25% gestegen ten opzichte van 2008. De verwachting is dat deze groei de komende jaren zal doorzetten.
Deze ontwikkeling dwingt retailers om toe te geven aan de behoeften van consumenten om van meerdere aankoopkanalen gebruik te kunnen maken.

The Cloud
Retailers als Tesco, Accessorize, Anthropologie, Paperchase, Cotton Traders and Republic, zijn het afgelopen jaar gebruik gaan maken van de cloud. Belangrijke redenen hiervoor lijken te zijn:
-flexibiliteit
-schaalbaarheid
-veiligheid
-lagere kosten van ownership

Achterliggende trends
Volgens Venda zijn de volgende trends voor retailers aanleiding om meer van de cloud gebruik te gaan maken:
-consumenten willen een multi-channel aanbod. Eén kanaal kan echt niet meer
-mobiele commerce is nu realiteit
-social commerce komt op. De social media zijn belangrijke nieuwe toegangspoorten geworden tot de consumentenmarkten
-ROI: de dagen van hoge aanloopkosten en investeringen, en hoge kosten van jaarlijkse updates, zijn voorbij

Bron: bericht op InternetRetailing.net, 14 februari 2011