Uit een ‘Pay your Way’ studie blijkt dat 25% van de traditionele winkeluitjes nu via het internet plaatsvinden.

Onderzoek
De ‘Pay your Way’ campagne is een initiatief van de ‘Payments Council’ en is erop gericht consumenten met nieuwe betaalmethoden vertrouwd te maken, zoals online-, mobiel- en contactloos betalen.
Een onderzoek is uitgevoerd onder 4.000 consumenten om te bepalen hoeveel winkelbezoeken Britse consumenten per jaar afleggen.

Resultaten
Gemiddeld legt een Britse consument 81 winkelbezoeken per jaar af, waaronder 35 bezoeken aan de supermarkt, 9 bezoeken aan kledingzaken en 20 bezoeken aan dagblad- en tijdschriftenwinkels.
De reisafstand die hiermee gemoeid is bedraagt gemiddeld 718 miles per jaar.

Naast deze offline winkelbezoeken koopt de Britse consumenten gemiddeld 22 keer per jaar online. Drie keer wordt bij een online voedingswinkel gekocht en 7 keer worden online boeken en CD’s aangeschaft.

Groter bereik van consument (en aanbieder)
Als de online aankopen offline zouden zijn verricht, is daarmee een gemiddelde reisafstand gemoeid van 6.100 miles per consument, per jaar. Aanzienlijk meer dus dan de 718 miles die hiervoor zijn genoemd. Door het internet wordt het bereik van de consument aanmerkelijk vergroot.

Liever online dan offline kopen
32% van de consumenten geeft aan online te willen kopen waar dat maar kan.
Dit geldt vooral voor de jongere consumenten (45%). Echter, ook onder de oudere consumenten (rond de 70 jaar) is de voorkeur voor online aanzienlijk (20%).

Achterliggende ontwikkelingen
De uitkomsten lijken het gevolg te zijn van een groter vertrouwen in nieuwe betaalmethoden en de tijdsdruk die mensen tegenwoordig ervaren.

Bron: bericht op InternetRetailing.net, door Chloe Rigby, 11 april 2011