Shoppercentric heeft de mate waarin consumenten geneigd zijn tot het doen van impuls aankopen voor 2011 in kaart gebracht. De neiging tot online impuls aankopen is afgenomen. Het moet meer om echte koopjes gaan. Het lijkt erop dat impulsieve aankopen meer dan voorheen het gevolg zijn van afwegingen dan van werkelijk impulsief gedrag.

Onderzoek
Het onderzoek van Shoppercentric is afgenomen onder 1.054 consumenten. De resultaten zijn vergeleken met een eerder onderzoek uit 2008.

Minder online impuls aankopen
50% van de consumenten gaf in 2008 nog aan dat zij online impuls aankopen hadden verricht. In 2011 is dit percentage gedaald tot 43%.

Andere motivatie
In deze periode van bezuinigen en op de uitgaven letten, is men nog wel degelijk geneigd tot een impuls aankoop, maar het moet dan ook echt om een ‘koopje’ gaan.
In 2008 was 35% over te halen tot een impuls aankoop door een scherpe prijsaanbieding van levensmiddelen. In 2011 is dat 41%.

Meer noodzakelijke producten
De aanbiedingen moeten meer betrekking hebben op noodzakelijke producten. De neiging tot impuls aankopen omdat het om ‘leuke’ of ‘lekkere’ producten gaat is afgenomen van 31% tot 29%.

Aanbieders moeten consumenten niet onderschatten
Uit deze en andere onderzoeken blijkt dat de consument van nu bewuster aankoopt en bewuster overgaat tot impuls- of ongeplande aankopen.

De ongeplande aankoop wordt veel meer ingegeven door inzicht in de werkelijke waarde van een aanbieding. De consument is beter geïnformeerd en beseft dat geld bespaard kan worden door de aankoop. Van minder gecontroleerd bestedingsgedrag, zoals dat traditioneel gerelateerd wordt aan impulsaankopen, is minder sprake.

Bron: bericht op InternetRetailing.com, 13 juni 2011