- Home »
- Operations management »
- Klanttevredenheid »
- E-mail bestaat 40 jaar, een overzicht van de ontwikkeling van dit belangrijke contactkanaal
- Home »
- Channel management »
- Bestaande kanalen »
- E-mail bestaat 40 jaar, een overzicht van de ontwikkeling van dit belangrijke contactkanaal
E-mail bestaat 40 jaar, een overzicht van de ontwikkeling van dit belangrijke contactkanaal
- Door: Frans Plat
- Gepubliceerd: 18-06-2011
- Bekeken: 604 keer
Van een communicatie middel tussen computer wetenschappers heeft e-mail zich in 40 jaar tijd ontwikkeld tot één van de meest gebruikte kanalen om contacten te onderhouden, zowel zakelijk als privé. Een overzicht van de ontwikkeling van e-mail vanaf het begin tot vandaag de dag.
1971: Computer expert Ray Tomlinson verstuurt het eerste elektronische post bericht
1976: Koningin Elisabeth II verzendt als eerste staatshoofd een elektronisch post bericht
1978: Het eerste elektronische reclame bericht wordt verzonden over een netwerk van overheid- en universiteitscomputers
1982: Het woord ‘email’ wordt voor het eerst gebruikt
1982: Het eerste smiley emoticon wordt bedacht door Scott Fahlman
1989: AOL introduceert de rubriek ‘You’ve got mail’
1997: Microsoft koopt Hotmail voor 400 miljoen dollar
1997: Microsoft outlook komt uit
1998: Warner Bros geeft het nummer ‘You’ve Got Mail’ uit
1998: Het woord Spam wordt toegevoegd aan het Oxford English Dictionary
1999: Het bericht dat Bill Gates zijn rijkdom wil delen met internet gebruikers wordt door miljoenen geforward
2003: George W. Bush ondertekent de CAN+SPAM wet
2004: LOL en andere internet afkortingen worden toegevoegd aan het Oxford English Dictionary
2004: Na het MMS World Congres in Wenen worden de Multimedia e-mails geïntroduceerd
2005: SPF, de eerste technologie die de identiteit van zenders van e-mails verifieert, wordt gelanceerd
2007: Google maakt Gmail wereldwijd toegankelijk voor het grote publiek
2008: Het anti-phishing veiligheidsprotocol DKIM wordt toegevoegd
2008: Barack Obama gebruikt voor zijn campagne een database met meer dan 13 miljoen e-mail adressen
2011: De Associated Press Stylebook verandert e-mail in ‘email’
Bron: ‘The History of E-mail’, door Jolie O’Dell, op Mashable.com, 18 juni 2011
Tweet
1971: Computer expert Ray Tomlinson verstuurt het eerste elektronische post bericht
1976: Koningin Elisabeth II verzendt als eerste staatshoofd een elektronisch post bericht
1978: Het eerste elektronische reclame bericht wordt verzonden over een netwerk van overheid- en universiteitscomputers
1982: Het woord ‘email’ wordt voor het eerst gebruikt
1982: Het eerste smiley emoticon wordt bedacht door Scott Fahlman
1989: AOL introduceert de rubriek ‘You’ve got mail’
1997: Microsoft koopt Hotmail voor 400 miljoen dollar
1997: Microsoft outlook komt uit
1998: Warner Bros geeft het nummer ‘You’ve Got Mail’ uit
1998: Het woord Spam wordt toegevoegd aan het Oxford English Dictionary
1999: Het bericht dat Bill Gates zijn rijkdom wil delen met internet gebruikers wordt door miljoenen geforward
2003: George W. Bush ondertekent de CAN+SPAM wet
2004: LOL en andere internet afkortingen worden toegevoegd aan het Oxford English Dictionary
2004: Na het MMS World Congres in Wenen worden de Multimedia e-mails geïntroduceerd
2005: SPF, de eerste technologie die de identiteit van zenders van e-mails verifieert, wordt gelanceerd
2007: Google maakt Gmail wereldwijd toegankelijk voor het grote publiek
2008: Het anti-phishing veiligheidsprotocol DKIM wordt toegevoegd
2008: Barack Obama gebruikt voor zijn campagne een database met meer dan 13 miljoen e-mail adressen
2011: De Associated Press Stylebook verandert e-mail in ‘email’
Bron: ‘The History of E-mail’, door Jolie O’Dell, op Mashable.com, 18 juni 2011
Tweet
Gerelateerde artikelen
- Kanaalvoorkeuren in Nederland in 2011
- Telefoon is meest frustrerende service kanaal
- Contact Centers worden Customer Management Centers
- E-mail en post meest effectieve outbound contactkanalen
- E-mail afhandelsoftware voor adequate beantwoording van e-mails
- E-mail marketing vereist relevantie
- Gaat e-mail ten onder aan eigen succes?
- E-mail voor klantinteracties: cultuurverschillen per werelddeel
- Vragen per email door gemeenten niet tijdig beantwoord
- Zeven don’ts van email marketing
- E-mails worden traag en onprofessioneel beantwoord
- E-mail favoriete marketing kanaal Nederlandse consument

















