Onderzoek van Buzzcapture laat zien dat verzekeraars in het algemeen op internet positief worden besproken.

Onderzoek
Buzzcapture heeft voor het onderzoek het afgelopen half jaar een half miljoen online berichten geanalyseerd. Bijna twee derde van de berichten is afkomstig van Twitter.

Lovende reacties
Vooral Ohra (met de vermeende bom in eend)  en Zwitserleven (het Zwitserleven gevoel) krijgen lovende commentaren.

Bevestiging van bestaande beelden
De top 10 meest positief besproken verzekeraars en banken komen ook in andere onderzoeken als goed en klantvriendelijk naar voren. Deze resultaten worden op social media bevestigd.

De Top 10
Triodos en ASN Bank voeren de top 10 aan. 85% van de berichten over deze banken was positief. Daarna volgen:
•    Ohra (72%)
•    Zwitserleven (68%)
•    Allsecur (58%)
•    FBTO (56%)
•    Inshared (54%)
•    Centraal Beheer (53%)
•    Interpolis (52%)
•    Reaal (50%).

Bron: bericht op ManagersOnline, 7 november 2011