Hoewel bedrijven in Nederland actief zijn op diverse social media, blijkt de integratie van social media en corporate websites beperkt te zijn. Mogelijkheden om informatie gemakkelijk te delen en interacties te bevorderen, worden daardoor slechts beperkt benut.

Onderzoek
Management Team bepaalt elk jaar de 500 bedrijven met het beste imago. SB Talent onderzocht in hoeverre bedrijven op deze top-500 lijst gebruik maken van social media.

De activiteit op social media
•    96 procent van de bedrijven heeft een profiel op LinkedIn
•    79% maakt gebruik van Twitter
•    67 procent is aanwezig op Facebook
•    61 procent is actief op YouTube

Vooral retail en telecombedrijven zijn actief op social media. Corporate Twitter accounts worden bijvoorbeeld vooral gebruikt door :
•    Retail (90%)
•    Telecom (89%)
•    ICT en software gerelateerde bedrijven (86%)

Beperkte integratie
Hoewel de bedrijven in het algemeen actief zijn op social media, is social media nauwelijks geïntegreerd op de corporate websites:
•    Slechts 35% heeft social media geïntegreerd door plaatsing van pictogrammen waarmee bezoekers berichten kunnen verzenden naar hun netwerken
•    Binnen de financiële dienstverlening is deze integratie slechts 17%
•    Binnen de farmacie is dat slechts 10%

Meer in gesprek komen
De beperkte integratie van social media en corporate websites betekent dat informatie door bezoekers minder gemakkelijk gedeeld kan worden. Dit betekent dat mogelijkheden om interacties te bevorderen tussen bezoekers, en bezoekers en aanbieders, gedeeltelijk onbenut blijven.

Bron: bericht op ManagersOnline.nl, 14 november 2011