Wehkamp.nl meldt een grote toename in de verkopen via tablets. De online winkel wordt vooral in de avond-uren bezocht. De opkomst van ‘couch commerce’.

Onderzoek van Basekit.com onder 1.000 Britse consumenten, uitgevoerd door OnePoll, laat zien dat in de UK de 55-plussers (‘Silver Surfers’) de ‘top online shoppers’ zijn. Winkels worden meer en meer gezien als gelegenheden om producten uit te proberen, en niet per se als aankoop locatie.

Uit het onderzoekrapport Bricks & Clicks Market Monitor van GfK Retail & Technology blijkt onder andere dat winkels in aantal zullen teruglopen en anders vormgegeven/ingericht zullen worden.

Van bijna de helft van de luxe merken kunnen de M-commerce activiteiten als zwak worden gezien, volgens een onderzoek van prof Scott Galloway.

Uit onderzoek van IBM blijkt dat de online retail sector in de Verenigde Staten in 2011 met 7,5% is gegroeid ten opzichte van 2010.

In 2011 heeft ruim 65% van het Nederlandse bedrijfsleven social media ingezet als communicatiemiddel. Het aandeel van de social media budgetten neemt toe. Het totale marketing budget blijft gelijk, zo blijkt uit een representatief onderzoek van social media bureau Pondres onder Nederlandse marketeers.

De traditionele reclame en marketing hebben hun langste tijd gehad. Social media zal de marketing van de toekomst gaan domineren, zowel ten aanzien van de marketing communicatie als de productontwikkeling.

Onderzoek van BDO USA geeft aan dat Amerikaanse organisaties hun december budgetten vooral aan de traditionele media besteden: 44% print, 27% televisie en radio en 5% aan bill boards.

Consumentenbehoeften en gedrag veranderen voortdurend. Hieronder een overzicht van 12 trends die door Trendwachting.com in kaart zijn gebracht.

Uit gebruikersonderzoek van bureau WUA! blijkt dat het vertrouwen van consumenten in online aanbieders toeneemt. Vormgeving en informatiewaarde worden beter gewaardeerd.

66% van de Nederlandse organisaties is actief op social media, zo blijkt uit onderzoek van SAS, Accenture en Platform Innovatie in Marketing. 80% van de respondenten heeft geen bedrijfsbrede social media strategie. Nederlandse bedrijven staan nog aan het begin van de ontwikkeling van social media marketing.

Wat maakt salesprocessen complex en welke valkuilen kan sales beter vermijden? Een overzicht van complicerende factoren, 16 belangrijke taken en 7 valkuilen, opgesteld door Dave Kurlan.